Last Updated on novembre 27, 2022 by
Vous disposez ou avez fait l’acquisition d’une TV Samsung mais le son de celle-ci monte tout seul. Evidement vous avez pris soin d’écarter votre télécommande mais ce phénomène se reproduit quand même. Il est important de savoir quoi faire avant de réveiller ou d’effrayer toute la maison à nouveau. Dans cet article on vous explique comment résoudre ce problème, mais avant ça il faudra par déduction en trouver la cause. En fonction de son utilisation et du modèle les raisons de ce problème peuvent être différentes quand le son de votre TV Samsung monte tout seul.
Pourquoi le son de ma TV Samsung monte tout seul ?
En fonction du modèle de votre téléviseur les causes de ce dysfonctionnement peuvent varier. En effet sur les nouveaux modèles de nouvelles options sont disponibles.
Votre TV Samsung est équipée de capteurs de son.
Cette nouvelle fonctionnalité permet au son de s’adapter à son environnement sonore. En effet le son va augmenter et diminuer de lui-même si le bruit environnant augmente lui aussi. Cela permet de garder une qualité de son optimum en toute circonstance grâce au son adaptatif et à l’amplificateur vocal. Cependant cette option n’est pas au goût de tout le monde mais rassurez-vous ! Vous avez la possibilité de la désactiver.
- Désactivez l’option du capteur de son depuis votre écran de télévision.
- En bas à droite de votre écran ou alors à côté du bouton marche de votre téléviseur se trouve un petit bouton à activer sur la position ON ou OFF pour désactiver la fonctionnalité
- Désactivez l’option du capteur de son en utilisant votre télécommande.
- En vous rendant dans les paramètres de votre TV Samsung dans la rubrique « mode intelligent », puis sélectionnez ou désactivez les options « amplificateur vocal » et « son adaptatif+.
Votre télécommande est défectueuse.
Bien que cela puisse être un réflexe d’éloigner sa télécommande du téléviseur pour éliminer le problème. Aujourd’hui les télécommandes peuvent piloter les télés même dans une autres pièce de la maison.
- Réinitialiser votre télécommande peut résoudre simplement votre problème.
- Enlevez-les pilles de votre télécommande
- Appuyez pendant au moins 30 secondes sur le bouton de marche/arrêt.
- Replacez-les et vérifiez en rallumant votre TV si le problème persiste.
Si votre télécommande n’est plus toute jeune il se peut que le bouton de volume soit resté enfoncé a cause de l’usure. Dans ce cas essayez de débloquer le mécanisme en ouvrant la télécommande et vérifiez que le bouton interne n’est pas écrasé. Si cela ne fonctionne pas utilisez une télécommande universelle ou commandez en une autre sur le site Samsung https://www.samsung.com/fr/tvs/smart-tv/one-remote/
Un périphérique extérieur interfère avec le son de votre TV Samsung.
Si vous utilisez une Box internet ou une appel TV par exemple ces derniers peuvent jouer un rôle quand le son monte tout seul sur votre TV Samsung. En effet il faudra tenter de réinitialiser vos appareils extérieurs. Vous pouvez aussi utiliser votre TV Samsung seule pour voir si le problème provient d’un périphérique extérieur.
Si le problème de son qui se monte tout seul persiste n’hésitez pas à faire appel au SAV de la marque par téléphone au 01 48 63 00 00 ou sur leur site https://www.samsung.com/fr/support/contact/
- Problème de saut d’image sur votre téléviseur Samsung - février 15, 2023
- Pas de signal sur ma TV Samsung que faire? - février 15, 2023
- Problème de ligne horizontale sur TV Samsung que faire ? - décembre 17, 2022
