Last Updated on mars 9, 2022 by
SmartThings est une application mobile très utile lorsque que l’on veut contrôler à distance ses appareils électroniques ou électroménagers. Notamment, sa tv Samsung. En effet, les smart tv Samsung peuvent être commandées, sans fil, à l’aide de l’application SmartThings. On peut diffuser (caster) le contenu de son smartphone sur sa tv par exemple. Ou encore, utiliser son smartphone (android ou IOS) comme télécommande. Cependant, il peut arriver parfois que l’appli bug, ne fonctionne pas correctement. Le dysfonctionnement le plus courant, est, le problème de connexion avec l’application SmartThings sur sa tv Samsung. Nous vous expliquons ici, comment résoudre ce problème.
Problème de connexion SmartThings sur ma TV Samsung, la procédure de connexion
Lorsque l’on rencontre un problème de connexion SmartThings sur sa TV Samsung, la première chose à faire est de vérifier si l’on à correctement suivit la procédure de configuration. En effet, il n’est pas rare d’avoir sauté un étape. Nous avons écrit un guide complet vous détaillant la marche à suivre. Suivez ce lien pour y accéder : Comment connecter son smartphone à sa tv Samsung, sans fil. Vous trouverez toute les infos dans la partie consacrée à la connexion de SmartThings.
Les choses à vérifier quand on a un problème de connexion à SmartThings
Nous vous avons détaillé dans cette partie, les choses à vérifier quand on a un problème de connexion SmartThings sur sa TV Samsung. Nous vous donnons ensuite, quelques manipulations à effectuer pour résoudre le problème de connexion de votre téléviseur Samsung à l’appli SmartThings.
Posez vous ces questions:
- Vérifiez l’Etat du réseau internet, la connexion est elle stable et suffisante?
- Est-ce que vos appareils sont bien connectés au même réseau WIFI ?
- Votre appareil est t-il compatible ? vous pouvez le vérifier depuis l’application SmartThings, rubrique « Assurez-vous que votre téléviseur est compatible »
- Vos appareils sont-ils à jour ? veillez à utiliser la dernière version de l’app SmartThings. Et la derniere version du logiciel interne (firmware) de votre smart tv Samsung.
- Est ce que votre télé Samsung est bien branchée à une source électrique? Est-elle allumée et fonctionne t-elle correctement?
Manipulations à effectuer pour résoudre un problème de connexion à SmartThings
- Essayez de désactivez les données mobiles lorsque vous configurez SmartThings sur votre smartphone
- Supprimez votre télé Samsung depuis l’application SmartThings de votre smartphone puis rajoutez la
- Tentez de redémarrer votre téléphone
- Essayez de réinitialiser (reboot) votre tv Samsung et votre box internet. Pour ce faire, débranchez la prise secteur, patientez 2 minutes. Rebranchez et allumez l’appareil.
- Enfin, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l’application SmartThings de votre smartphone
- En dernier lieu, vous pouvez essayer de réinitialiser votre télé Samsung au paramètres d’usine. Vous trouverez la procédure à suivre dans cet article : Comment réinitialiser une tv Samsung ?
Avec toutes ces informations, votre problème de connexion SmartThings sur votre tv Samsung devrait être résolu. Si cependant ce n’est pas le cas, faites appel à un professionnel ou contactez le service technique de Samsung.
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